Časté dotazy: na co se ptáte nejčastěji.

Odpověď je vždy v první větě. Co neslibujeme, říkáme stejně přímo jako to, co aplikace umí.

Pro jaké firmy to dává smysl?

Pro firmy, které si zákazníci před nákupem hledají: řemeslníci a stavební firmy, tepelná čerpadla a fotovoltaika, kliniky, advokáti a účetní, reality, e-shopy a B2B služby. A pro agentury, které viditelnost v AI ukazují svým klientům. Kontrolu zdraví webu vyzkoušíte zdarma a teprve potom se rozhodnete, jestli měřit.

Co je zdarma a co se platí?

Zdarma je kontrola zdraví webu, import exportu ze Search Console, ruční čísla za Seznam a zápis změn s ověřením na živé stránce, bez platební karty. Měření odpovědí AI se platí kredity, protože každý dotaz na AI něco stojí: tarif od 490 Kč měsíčně, nebo balíček kreditů od 390 Kč.

Garantujete, že nás AI bude jmenovat?

Ne, a nikdo vážný to garantovat nemůže. Odpovědi jazykových modelů se mění s každým dotazem a nikdo je nemá pod kontrolou. Aplikace měří, co se děje, a ukazuje, co na webu opravit. Jestli a kdy se čísla pohnou, předem neví nikdo.

Jak měříte zmínky v AI, když každá odpověď je jiná?

Otázky se opakují, výchozí jsou 2 opakování (nastavíte 1 až 5, víc opakování dá spolehlivější číslo, ale stojí víc kreditů). Počítáme, u kolika otázek vaše firma zazněla aspoň jednou, s pásmem nejistoty přes otázky. Pod deseti otázkami napíšeme „nedostatek dat“, ne číslo. U každého měření je počet otázek a opakování, model, datum a celá sada otázek. ChatGPT a Gemini se ptáme přes jejich API se zapnutým vyhledáváním na webu.

Proč se ptáte přes API, a ne v aplikaci ChatGPT?

Protože přes API jde stejnou otázku opakovat a každou odpověď uložit i s modelem a datem, takže si ji můžete ověřit. Aplikace ChatGPT má paměť, polohu a personalizaci, proto je výsledek z API přiblížení a říkáme to u každého měření.

Kolik stojí jedno měření?

Cena je pevná a spočítá se předem: otázky × opakování × kredity za jednu odpověď (ChatGPT 4, Gemini 4 a Claude 4). Příklad: 25 otázek v ChatGPT a Gemini, každá třikrát, stojí 600 kreditů. Kredity se před měřením rezervují, a když měření selže, nespotřebované se vrátí.

Měříte i Přehledy od AI v Googlu?

Jen to, co Google dává. Export Výkonu ze Search Console Přehledy od AI zvlášť nevykazuje. Když číslo zobrazení v Přehledech od AI máte, zapíšete ho ručně a aplikace ho ukáže se štítkem „neověřeno“. Nic z něj neodhadujeme.

Měříte i Seznam?

Seznam nemá export srovnatelný se Search Console. Podíl návštěv ze Seznamu zapíšete ručně z vlastní analytiky, třeba z GA4, a aplikace ho ukáže vedle Googlu s datem a štítkem „neověřeno“. Seznam Asistenta neměříme, protože nemá veřejné API, přes které by se dal měřit opakovaně a doložitelně.

Potřebuji Search Console?

Ne. Kontrola zdraví webu i měření odpovědí AI fungují bez ní. Export ze Search Console (soubor CSV nebo ZIP) přidá skutečná kliknutí, zobrazení a pozice. Napojení přímo na Google zatím nenabízíme, export nahrajete ručně.

Kolik času mi to zabere?

Založení účtu a kontrola zdraví webu pár minut, stažení a nahrání exportu ze Search Console další dvě nebo tři. Měření běží na pozadí a výsledek najdete v přehledu. V tarifech Start, Profi a Agentura se měření dá spouštět samo každý měsíc, v tarifech Profi a Agentura i každý týden, u menší sady otázek podle kreditů tarifu.

Nechci to dělat sám. Uděláte to za mě?

Ano, ve službě Na klíč: 17 900 Kč měsíčně, nejméně 3 měsíce, potom výpověď s měsíční lhůtou. Martin osobně změří, opraví web a každou změnu ověří na živé stránce, bere nejvýš 3 firmy najednou. Začíná se úvodním hovorem zdarma, na 20 minut. Aplikace sama je samoobslužná: u každého nálezu napíše postup a ověří, že je změna na webu. Pozice ani zmínky v AI neslibujeme.

Na jakém webu to funguje?

Na každém veřejném webu: WordPress, Wix, Shoptet, Webnode, Next.js i ručně psaném. Kontrola čte HTML, které server pošle bez JavaScriptu. Co doplňuje až JavaScript, stroj nevidí, a proto to označí „nelze ověřit“, ne jako chybu webu.

Pustíte na web roboty AI? A co roboti, kteří sbírají texty pro trénink?

Roboti vyhledávání a akcí uživatele by měli mít web povolený vždy, o robotech pro trénink modelů (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended, CCBot) rozhodujete vy. Zákaz GPTBot web od vyhledávání v ChatGPT neodstřihne, to řídí jiný robot (OAI-SearchBot). Kontrola zdraví webu ukáže, kterým robotům váš robots.txt přístup povoluje. Náš vlastní robot se řídí robots.txt vašeho webu a představuje se pravdivě jako CitovanoBot.

Pomůže llms.txt nebo schéma FAQ?

Ne, aplikace je nedoporučuje. Google soubor llms.txt ignoruje, speciální schéma pro AI neexistuje a rozbalovací zobrazení FAQ Google v roce 2026 zrušil. Stejně tak stránky na každé město a kupované recenze nebo zmínky nejsou páka. Viditelné otázky s odpovědí hned v první větě ale smysl mají, protože je čtou lidé i roboti.

Jak poznáte, že je změna opravdu na webu?

Stroj ji vyhledá na živé stránce v HTML, které server pošle bez JavaScriptu. Výsledek je „platí“, „neplatí“, nebo „nelze ověřit“, vždy s důvodem. Co stroj nevidí, například stránku skládanou JavaScriptem, nevydává za chybu webu. „Platí“ znamená nalezeno na živé stránce, ne nahráno do administrace.

Co když aktualizace webu něco rozbije?

Zapsané změny necháte ověřit znovu. Co z webu zmizelo, aplikace označí jako „neplatí“ s datem kontroly a důvodem.

Vidí moje data někdo další?

Ne, přehled vidíte jen vy. Sdílený odkaz (tarify Profi a Agentura) zapnete a vypnete sami a po vypnutí přestane fungovat. Poskytovatelé AI dostávají otázky a názvy firem, které zadáte, a název firmy může být osobním údajem podnikatele (OSVČ). Údaje se předávají i mimo EU, podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů.

Potřebujete data našich zákazníků?

Ne, osobní data zákazníků vaší firmy nepotřebujeme a nechceme je.

Jak platím a jak předplatné zruším?

Kartou přes Stripe, číslo karty k nám nedojde. Předplatné se platí měsíčně předem a obnovuje se samo. Zrušíte ho kdykoli v aplikaci a zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Kredity z tarifu platí do konce období, kredity z balíčků 6 měsíců od nákupu. Ke každé platbě je v aplikaci doklad.

Poznáme, že zákazník přišel z AI?

Částečně. ChatGPT a Gemini mají v GA4 kanál AI Assistants, ale kliky z Přehledů od AI jsou běžná organika a odlišit nejdou. Pomůže otázka „Jak jste nás našli?“ ve vašem poptávkovém formuláři.

Zjistěte, jestli vás jmenují ChatGPT a Gemini.

Kontrola zdraví webu je zdarma a bez platební karty. Měření v AI platíte kredity a cenu vidíte předem.

Máte dotaz? Napište na martin@citovano.cz